Garantie du siège de toilette LUVETT

Déclaration de garantie :

Les produits de la marque LUVETT sont soumis à des contrôles de qualité stricts. Si, contrairement aux attentes, ce produit de marque LUVETT ne fonctionne pas correctement, nous le regrettons vivement.

Chaque abattant de toilettes LUVETT bénéficie d'une garantie légale ainsi que d'une garantie du revendeur de 2 ans à compter de la date d'achat via luvett.de.

Conditions de garantie :

"Le consommateur" au sens de la présente garantie du fabricant est toute personne physique propriétaire du produit de la marque LUVETT et qui ne l'a pas acquis en vue de le revendre ou de l'installer pour des tiers dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Le premier consommateur final est " le consommateur qui a été le premier à acheter le produit " auprès de Forum Online GmbH en tant que revendeur ou d'une autre personne physique ou morale qui vend ou installe le produit de la marque LUVETT dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Cette garantie est valable pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat par le premier utilisateur final.

Forum Online GmbH garantit aux consommateurs que les produits de la marque LUVETT couverts par la garantie sont exempts de tout défaut de matériau, de fabrication et de construction. L'état de la science et de la technique au moment de la fabrication est ici déterminant. Le produit de la marque LUVETT doit déjà présenter le défaut qui a causé le dommage à ce moment-là. Les droits à la réparation des dommages consécutifs ou à la responsabilité du fait des produits n'existent que dans le cadre des dispositions légales obligatoires.

La garantie comprend notamment le bon fonctionnement, l'absence de défauts des matériaux et de leurs surfaces, en particulier les matières plastiques (duroplastiques, thermoplastiques) et les unités de charnières / amortisseurs d'abaissement.

Pour les sièges de toilette de la marque LUVETT dont la fonction d'abaissement fait partie intégrante du siège de toilette, les dispositions suivantes s'appliquent en ce qui concerne la garantie de bon fonctionnement de l'abaissement : Selon l'état actuel de la science et de la technologie, la fonction d'amortissement s'affaiblit au cours de la durée de vie (dégradation), mais elle ne tombe pas brutalement. Le vieillissement est un processus normal. Cela signifie que la diminution de l'effet amortisseur de la fermeture souple (SoftClose®) de la marque LUVETT n'est pas un défaut.

Les étapes suivantes sont nécessaires pour faire valoir la garantie :

Le consommateur peut faire valoir ses droits découlant de cette garantie directement auprès du vendeur Forum Online GmbH en signalant un défaut par écrit. La condition préalable est la notification immédiate après avoir pris connaissance du défaut pendant la période de garantie. En outre, la présentation de la confirmation de commande pour l'achat des produits de la marque LUVETT couverts par la garantie et la présentation du produit de la marque LUVETT sont requises.

Exclusion de la garantie :

Cet engagement de garantie est également soumis à la condition que - les produits LUVETT ont été utilisés conformément à leur destination ; - aucun ajout, conversion ou autre modification non autorisée n'a été apportée aux produits LUVETT. - la maintenance et l'entretien des produits LUVETT ont été effectués conformément aux instructions / consignes d'entretien ; - la fixation et l'installation ont été effectuées conformément aux prescriptions d'installation ; - il n'y a pas d'effets chimiques ou physiques sur la surface du matériau des produits LUVETT résultant d'une utilisation inappropriée, par exemple en raison de dommages causés par un nettoyage ou des produits de nettoyage incorrects ou des objets à arêtes vives. Les dommages ainsi causés ne sont pas couverts par la garantie (promesse) ; - ces produits LUVETT n'ont pas été achetés comme article de second choix ou échantillon ; - ces produits LUVETT n'ont pas été achetés en usine (preuve de réception).

Services de garantie :

La société Forum Online GmbH est libre de réparer le produit (ou de fournir au consommateur du matériel de remplacement des composants défectueux), de procéder à un échange ou de rembourser le prix d'achat au consommateur. En cas d'échange, l'ancien produit sera remplacé gratuitement par un nouveau produit de même type, de même qualité et de même nature. Si le produit concerné n'est plus fabriqué au moment où l'erreur est signalée, Forum Online GmbH est en droit de livrer un produit similaire. Les coûts, dépenses, frais de port et autres frais similaires engagés par le titulaire de la garantie ne seront pas remboursés. Les frais de montage, de démontage et de transport ne sont pas non plus remboursés. Les dommages liés à l'interruption d'activité, le manque à gagner et les dommages consécutifs basés sur un défaut du produit LUVETT ne sont pas couverts par la garantie.

Remarques sur l'engagement de garantie, § 477 BGB :

Indépendamment de la garantie volontaire du concessionnaire et de l'utilisation ou non de la garantie prescrite dans un cas de garantie, les droits de garantie légaux contre le vendeur existent sans restriction. On peut, à son gré, en plus ou sans faire valoir les droits de garantie, faire valoir contre le vendeur les droits légaux de l'acheteur en raison de défauts de la chose achetée - en particulier l'exécution ultérieure, la résiliation, la réduction du prix d'achat ou l'indemnisation (voir § 437 BGB et le délai de prescription spécial correspondant dans § 438 BGB). La garantie s'applique sans préjudice des dispositions légales obligatoires en matière de responsabilité, telles que B. selon la loi sur la responsabilité du fait des produits, en cas d'intention et de négligence grave, en raison d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé par Forum Online GmbH ou ses auxiliaires d'exécution.

Forum Online GmbH, Ahornstr. 9, 83101 Rohrdorf